Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 16 février 2026

Tissora-shop, exploité par Yasu LLC, exploite ce site internet et cette boutique en ligne, incluant l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services (les « Services »), afin de vous proposer une expérience d’achat personnalisée et sécurisée.

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous permet de fournir les Services.

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat via nos Services, ou lorsque vous communiquez avec nous.

En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique et accepter les pratiques décrites ci-dessous.

 

 

1. Données personnelles collectées

Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous désignons toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement.

Nous pouvons collecter les catégories suivantes :

Informations de contact

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse de facturation

  • Adresse de livraison

  • Numéro de téléphone

  • Adresse e-mail

Informations de paiement

  • Informations liées au paiement (traitées via des prestataires sécurisés)

  • Détails de transaction

  • Confirmation de paiement

Nous ne stockons pas les numéros complets de carte bancaire.

Informations liées au compte

  • Identifiants

  • Préférences

  • Historique de commandes

Informations relatives aux transactions

  • Produits consultés

  • Articles ajoutés au panier

  • Commandes effectuées

  • Retours ou échanges

Communications

  • Messages envoyés à notre service client

Informations techniques

  • Adresse IP

  • Type d’appareil

  • Navigateur

  • Données de navigation

  • Cookies et technologies similaires

 

 

2. Sources de collecte des données

Nous collectons vos données :

  • Directement auprès de vous (commande, création de compte, formulaire de contact)

  • Automatiquement via les cookies et technologies similaires

  • Via nos prestataires (paiement, livraison, hébergement)

  • Via des partenaires marketing

 

 

3. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données pour :

Fournir et améliorer nos Services

  • Traiter vos commandes

  • Gérer les paiements

  • Organiser la livraison

  • Gérer les retours

  • Gérer votre compte

  • Personnaliser votre expérience d’achat

Marketing et communication

  • Envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti)

  • Afficher des publicités adaptées à vos intérêts

  • Vous informer sur nos nouveautés

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos e-mails.

Sécurité et prévention de la fraude

  • Vérifier les transactions

  • Prévenir les activités frauduleuses

  • Sécuriser notre site

Obligations légales

  • Respecter les lois applicables

  • Répondre aux demandes légales des autorités compétentes

 

 

4. Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos données :

  • Avec Shopify (hébergement et gestion de la boutique)

  • Avec nos prestataires (paiement, logistique, support technique)

  • Avec des partenaires marketing (publicité en ligne)

  • En cas d’obligation légale

  • En cas d’opération commerciale (fusion, acquisition, restructuration)

Chaque partenaire traite les données conformément à sa propre politique de confidentialité.

 

 

5. Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify.

Les informations que vous soumettez peuvent être traitées par Shopify, y compris en dehors de votre pays de résidence, afin de fournir et améliorer les Services.

Pour en savoir plus :
https://privacy.shopify.com

 

 

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Analyser la fréquentation

  • Personnaliser votre expérience

  • Diffuser des publicités ciblées

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

 

 

7. Données des mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants.

Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
Si vous êtes parent ou tuteur et pensez qu’un enfant nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter.

 

 

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.

Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

 

 

9. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :

  • Pour exécuter nos obligations contractuelles

  • Pour respecter nos obligations légales

  • Pour résoudre d’éventuels litiges

 

 

10. Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition au traitement à des fins marketing

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

📧 support@tissora-shop.com

Nous pourrons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

 

 

11. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence.

Lorsque des transferts sont effectués hors de l’Espace Économique Européen, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus (clauses contractuelles types ou équivalent légal).

 

 

12. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour des raisons légales ou opérationnelles.

La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

 

 

13. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :

Tissora-shop
Société exploitante : Yasu LLC
Adresse :
500 4TH ST NW, Suite 102
Albuquerque, NM 87102
United States

📧 support@tissora-shop.com
📞 +1 505 405 5467