Conditions Générales d’Utilisation et de Vente
Conditions Générales d’Utilisation et de Vente
Bienvenue sur Tissora-shop.
Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Tissora-shop, exploité par Yasu LLC, société de type Limited Liability Company (LLC) enregistrée aux États-Unis.
Yasu LLC exploite ce site internet et cette boutique en ligne, incluant l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, produits et services proposés (ci-après les « Services »), afin d’offrir une expérience d’achat claire et sécurisée.
Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous permet de vous proposer nos Services.
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (ci-après les « Conditions »), ainsi que les politiques auxquelles elles font référence, définissent vos droits et obligations lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez.
En visitant notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions ainsi que par notre Politique de Confidentialité.
Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services.
ARTICLE 1 – ACCÈS AU SITE ET COMPTE UTILISATEUR
En utilisant nos Services, vous confirmez être majeur selon la législation applicable dans votre pays de résidence, ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal.
Lors d’une commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment concernant la facturation, le paiement et la livraison.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de connexion et de toute activité effectuée sous votre compte.
Les comptes ne peuvent être ni transférés, ni vendus, ni cédés.
ARTICLE 2 – PRODUITS
Tissora-shop est spécialisée dans la vente en ligne de tapis décoratifs pour la maison.
Nous nous efforçons de présenter des informations exactes concernant les produits, notamment les descriptions, dimensions, matériaux et visuels. Toutefois, de légères variations peuvent exister en raison des paramètres d’affichage des écrans, de l’éclairage ou des variations de fabrication.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont précisées sur sa fiche descriptive.
Nous ne garantissons pas que les produits répondront à des attentes personnelles au-delà des spécifications indiquées.
La disponibilité, les descriptions et les prix peuvent être modifiés ou interrompus à tout moment sans préavis.
ARTICLE 3 – COMMANDES
Toute commande constitue une offre d’achat.
Elle n’est considérée comme acceptée qu’après validation du paiement et envoi d’un e-mail de confirmation.
Tissora-shop se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande à sa discrétion. En cas d’annulation ou de modification, nous tenterons de vous en informer via les coordonnées fournies.
Les retours et remboursements sont traités conformément à notre Politique de Remboursement.
Les produits sont destinés à un usage personnel uniquement et ne peuvent être achetés à des fins de revente ou de distribution commerciale.
ARTICLE 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix applicables sont ceux affichés au moment du paiement.
Les taxes, frais de livraison, droits de douane ou frais d’importation ne sont pas inclus sauf indication contraire explicite.
Les prix et promotions peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Vous vous engagez à fournir des informations de paiement valides et autorisez le débit du moyen de paiement sélectionné.
ARTICLE 5 – LIVRAISON
Les délais de traitement et de livraison sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas une garantie.
Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs, aux services douaniers ou à tout événement indépendant de notre volonté.
Une fois la commande remise au transporteur, le risque de perte est transféré au client.
En cas de retard ou de problème de livraison, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante :
support@tissora-shop.com
ARTICLE 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, graphismes, logos, visuels, descriptions produits, éléments de marque) est la propriété exclusive de Tissora-shop (Yasu LLC) ou de ses partenaires et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion non autorisée est interdite.
ARTICLE 7 – OUTILS ET SERVICES TIERS
Nous pouvons proposer l’accès à des outils ou services fournis par des tiers.
Ces outils sont fournis « en l’état », sans garantie. Leur utilisation relève de votre seule responsabilité.
ARTICLE 8 – LIENS VERS DES SITES TIERS
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques de ces sites.
ARTICLE 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
Tissora-shop est une boutique exploitée via Shopify.
Toutefois, les achats sont conclus directement avec Tissora-shop (Yasu LLC). Shopify n’est pas responsable des produits, des transactions ou du service client.
ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
ARTICLE 11 – AVIS ET COMMENTAIRES
Tout avis, commentaire ou suggestion transmis à Tissora-shop pourra être utilisé librement par l’entreprise, sans obligation de compensation.
Vous garantissez que vos contenus ne violent aucun droit de tiers ni aucune disposition légale.
ARTICLE 12 – ERREURS
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission à tout moment.
ARTICLE 13 – UTILISATIONS INTERDITES
Vous vous engagez à ne pas utiliser nos Services à des fins illégales ou contraires aux lois applicables.
ARTICLE 14 – RÉSILIATION
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l’accès aux Services en cas de violation des présentes Conditions.
ARTICLE 15 – ABSENCE DE GARANTIE
Les Services et produits sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie autre que celles prévues par la loi applicable.
ARTICLE 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans la mesure maximale autorisée par la loi, Tissora-shop (Yasu LLC) ne pourra être tenue responsable de dommages indirects, consécutifs ou imprévus liés à l’utilisation des Services ou des produits.
ARTICLE 17 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, les autres dispositions demeurent applicables.
ARTICLE 18 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Tissora-shop concernant l’utilisation des Services.
ARTICLE 19 – CESSION
Tissora-shop (Yasu LLC) peut céder ou transférer les présentes Conditions sans préavis.
ARTICLE 20 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par les lois de l’État du Nouveau-Mexique, États-Unis.
ARTICLE 21 – MODIFICATIONS
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
L’utilisation continue du site après modification vaut acceptation des nouvelles Conditions.
ARTICLE 22 – INFORMATIONS DE CONTACT
Nom commercial : Tissora-shop
Société exploitante : Yasu LLC
Forme juridique : Limited Liability Company (LLC) – États-Unis
Activité : Vente en ligne de tapis décoratifs
Adresse :
500 4TH ST NW, Suite 102
Albuquerque, NM 87102
États-Unis
Téléphone : +1 505 405 5467
Email : support@tissora-shop.com
Service client :
Du lundi au vendredi, de 8h à 18h
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